Das städtische Verbraucherinformationsbüro (OMIC) hat im Jahr 2025 durch seine Schlichtungsverfahren insgesamt 4.200 € zurückerhalten.
Diese Information stammt aus dem Jahresbericht 2025 des Büros. Das städtische Verbraucherinformationsbüro (OMIC) von Santiago del Teide, das zur Stadtverwaltung gehört und sich in der Avenida Marítima in Playa de La Arena befindet, hat kürzlich seinen Jahresbericht 2025 veröffentlicht. Der Bericht beschreibt detailliert die Beteiligung des Büros an 60 Schlichtungsverfahren, von denen 43 positiv abgeschlossen wurden. Dadurch konnten Verbraucher insgesamt 4.200 € zurückerhalten. Diese Information ist im Bericht enthalten. Demgegenüber standen 38 Anfragen von Verbrauchern, die persönlich im Büro oder telefonisch gestellt wurden. Die häufigsten Anfragen und Beschwerden betrafen Schönheitssalons, Gebrauchtwagenhändler, Krankenhäuser, Hotels, Fluggesellschaften, Stromversorger, Telefongesellschaften, Flugticket-Websites, Autowerkstätten, technische Dienstleistungen, Haushaltsgeräte-Unternehmen und Mobilfunkanbieter. Diese Unternehmen machten 90 % aller Beschwerden aus. Aus dem Jahresbericht geht außerdem hervor, dass insgesamt 17 Beschwerden eingegangen und an die zuständigen Behörden zur Bearbeitung solcher Beschwerden weitergeleitet wurden.
