L'Ufficio municipale di informazione dei consumatori (OMIC) di Santiago del Teide, che si trova in Avenida Marítima a Playa de La Arena, ha recentemente presentato il suo rapporto annuale per l'anno 2021 e afferma di essere intervenuto in 135 mediazioni, la maggior parte con un risultato positivo che ha consentito agli utenti di recuperare oltre 10.000 euro. La relazione annuale indica inoltre che sono stati raccolti 42 reclami e inviati agli organi competenti incaricati di gestire tali reclami. Da parte sua, il numero totale delle richieste effettuate dai consumatori di persona presso tale ufficio o per telefono è stato di 195. Le richieste e i reclami più frequenti sono stati quelli provenienti da officine meccaniche, negozi di mobili, centri medici privati, uffici postali, autonoleggi, acquisti su internet, assicurazioni, compagnie elettriche, banche, compagnie aeree, compagnie di navigazione e compagnie di telefonia mobile; questi sono il 98% dei reclami.